Guida Postepay
GUIDA PAGAMENTO CON POSTEPAY
AVVISO: se prendi una nuova carta PostePay o se già ne possiedi una, chiedi all'operatore delle Poste che ti venga abilitata per i servizi online. Puoi anche abilitare la carta dall'ATM delle Poste in completa autonomia. Questo è molto importante per utilizzare il servizio PostePay p2p
Ricordiamo che per poter procedere con questo tipo di pagamento è necessario:
- Essere titolari di una carta PostePay Standard o PostePay Evolution
- Essere registrato sul sito Web Poste.it
- Installata l’apposita App PostePay - Poste Italiane dal Play Store
- Se la carta non è ancora abilitata ai Servizi Web, attivala - All'Ufficio postale o presso uno dei tanti ATM
-
Inserisci nella rubrica del tuo telefono il nostro numero di telefono necessario per completare il pagamento.
Lo puoi vedere in fase di pagamento quando selezioni il metodo di pagamento Postepay.
STEP 1
Apri l’App Postepay o Poste Italiane, ti saranno chiesti i dati di accesso, Password o ID Utente che ti sono stati inviati in fase di registrazione.
STEP 2
Effettuato il login, l’App ti mostrerà tutte le carte che possiedi, scegli quella che preferisci utilizzare.
STEP 3
Cerca dentro l'App p2p “invia e richiedi denaro” e seleziona “invia denaro”.
STEP 4
Ti verrà chiesto di selezionare un contatto, seleziona dalla lista dei contatti il nostro numero di telefono che avevi inserito in precedenza.
STEP 5
Inserisci l'importo esatto del servizio o pacchetto che vuoi acquistare.
ATTENZIONE! ti verrà chiusto di inserire un messaggio. NON scrivere o fare riferimento a prodotti e servizi acquistati come:
WorldBytez, FileStore, Debriditalia, ecc..
Scrivi, solo, Email o Username di registrazione al nostro sito, così possiamo verificare il tuo account e velocizzare l'invio.
STEP 6
Dopo aver effettuato il pagamento, contattaci tramite
Chat, WhatsApp, Telegram, Email o Telefono, indicando le seguenti informazioni:
- Metodo di pagamento utilizzato
- Username
- Nome e Cognome
- Prodotto o Servizio acquistato
- Nota bene: se l’intestatario della carta per il pagamento è diverso da quello registrato sul nostro sito, ti chiediamo di avvisarci al momento del contatto, per facilitare e velocizzare la verifica del pagamento.
Il pagamento verrà verificato il prima possibile e, una volta confermato, riceverai il prodotto o servizio acquistato entro pochi minuti. (in genere tra 10 e 60 Min.)
Se ci contatti
fuori dagli orari di apertura, ti invitiamo a inviarci un'email: un nostro operatore ti risponderà il prima possibile nel
primo giorno lavorativo utile.
PAGINA CONTATTI
ASSISTENZA CLIENTI POSTEPAY
Se non riesci a utilizzare l'App o riscontri problemi a eseguire pagamenti ed accedere puoi contattare il servizio clienti 06.4526.3322 (dall'Italia e dall'estero).
Il costo della chiamata da cellulare o da linea fissa dipende dall'operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata.
Attivo dal lunedì al sabato esclusi festivi, dalle ore 8.00 alle ore 20.00
